Toimitusehdot
YLEISTÄ
Verkkokaupan tuotteita myy RainboWool (Y-tunnus 2932161-7). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24%. Myymme tuotteita koko maailmalle. Tilatut tuotteet postitetaan 1-2 vuorokauden sisällä tilauksesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Otathan tilatessasi huomioon, että lankojen väri saattaa muuttua eritasoisilla näytöllä.
TOIMITUSKULUT
Matkahuollon paketit 6,9€/tilaus.
Posti paketit 7,90€/tilaus.
Kirjelähetykset (pienet tilaukset alle 3 cm) toimituskulu 5,50€.
Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksille.
Muiden maiden toimituksien hinnat ilmoitetaan erikseen.
Maksutavat
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla: verkkopankki, maksukortti, MobilePay. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä. Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard -korteilla. Paytrail näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Palautukset
Sinulla on oikeus palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa toimituksesta. Vaihto-ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta tulee ilmoittaa meille yhteyslomakkeen kautta. Palautusosoite: Uudenmaankatu 4 Turku 20500.
Jos kauppa halutaan perua ja tuotteita palauttaa, tulee asiakkaan itse kustantaa palautuksesta aiheutuvat kulut. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.